Plataforma SaaS multi-cidades e multi-lojas para delivery
29/05/2026 às 12:50Descrição do Projeto:
# 1. VISÃO GERAL
## Nome do Projeto
PédeD Delivery
## Tipo de Sistema
SaaS multiempresa de delivery.
## Objetivo
Criar uma plataforma escalável de delivery inspirada nos grandes aplicativos do mercado brasileiro, permitindo operação em múltiplas cidades, franquias e lojas.
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# 2. MODELO OPERACIONAL
## Estrutura Hierárquica
### Nível 1 - Administrador Master
Responsável por toda a plataforma.
### Nível 2 - Franquias
Gerencia cidades e operações regionais.
### Nível 3 - Lojas
Restaurantes, mercados, farmácias, conveniência etc.
### Nível 4 - Entregadores
Responsáveis pelas entregas.
### Nível 5 - Clientes
Consumidores finais.
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# 3. ARQUITETURA DO SISTEMA
## Arquitetura Recomendada
### Backend
* Laravel 12 + PHP 8.3
OU
* Node.js + NestJS
### Frontend Administrativo
* React.js
* Next.js
### Mobile
* Flutter
### Banco de Dados
* PostgreSQL
### Cache
* Redis
### Mensageria
* RabbitMQ (futuro)
* Redis Queue
### Infraestrutura
* Docker
* AWS
* Cloudflare CDN
---
# 4. ESTRUTURA DE MÓDULOS
# MÓDULO ADMIN MASTER
## Funções
### Dashboard
* KPIs gerais;
* faturamento;
* pedidos;
* crescimento;
* métricas.
### Gestão de Usuários
* administradores;
* franquias;
* lojistas;
* entregadores;
* clientes.
### Gestão Financeira
* taxas;
* comissões;
* royalties;
* repasses;
* mensalidades.
### Gestão de Franquias
* ativação;
* bloqueio;
* contratos;
* limites;
* cidades vinculadas.
### Gestão de Planos
* plano básico;
* profissional;
* premium.
### Gestão de Conteúdo
* banners;
* campanhas;
* landing pages.
### Configurações
* APIs;
* gateways;
* SMTP;
* WhatsApp;
* Firebase;
* notificações.
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# MÓDULO FRANQUIA
## Funções
* gestão de lojas;
* suporte regional;
* entregadores;
* financeiro;
* campanhas locais;
* taxas regionais.
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# MÓDULO LOJISTA
## Dashboard
* pedidos;
* faturamento;
* avaliações;
* métricas.
## Catálogo
* produtos;
* categorias;
* adicionais;
* tamanhos;
* combos.
## Gestão Operacional
* horários;
* estoque;
* promoções;
* cupons;
* impressão automática.
## Gestão de Pedidos
Fluxo:
1. Novo
2. Confirmado
3. Em preparo
4. Saiu para entrega
5. Entregue
6. Cancelado
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# MÓDULO CLIENTE
## Funcionalidades
### Cadastro
* telefone;
* Google;
* Apple;
* Facebook.
### Localização
* GPS;
* CEP;
* mapa.
### Compras
* carrinho;
* cupom;
* observação;
* agendamento.
### Rastreamento
* mapa em tempo real;
* status do pedido;
* localização do entregador.
### Carteira
* cashback;
* créditos;
* saldo.
### Clube Premium
* assinatura;
* benefícios;
* frete grátis.
---
# MÓDULO ENTREGADOR
## Recursos
* cadastro;
* aprovação;
* status online;
* aceitar corrida;
* mapa;
* rotas;
* ganhos;
* saque;
* metas;
* avaliações.
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# 5. REGRAS DE NEGÓCIO
## Pedidos
* pedidos devem possuir rastreamento completo;
* pedidos cancelados devem registrar motivo;
* sistema deve registrar logs de alterações.
## Entregas
* entregador recebe pedidos por proximidade;
* cálculo automático de rota;
* cálculo automático de taxa.
## Financeiro
* split automático;
* cálculo de comissão;
* royalties automáticos;
* repasses automáticos.
## Franquias
* cada cidade pode ter uma franquia;
* franquia possui painel próprio;
* royalties cobrados automaticamente.
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# 6. MODELO SAAS
## Receitas
### Mensalidade
* assinatura das lojas.
### Comissão
* percentual sobre pedidos.
### Franquias
* licenciamento por cidade.
### Royalties
* cobrança recorrente.
### Anúncios
* destaque patrocinado.
### Clube Premium
* assinatura dos clientes.
---
# 7. SISTEMA WHITE LABEL
Cada franquia poderá:
* usar domínio próprio;
* logo própria;
* cores próprias;
* splash screen própria;
* aplicativo personalizado futuramente.
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# 8. SISTEMA DE PAGAMENTOS
## Gateways
* Mercado Pago;
* Pagar.me;
* Stripe;
* Asaas.
## Métodos
* PIX;
* cartão;
* dinheiro;
* carteira digital.
## Recursos
* split;
* cashback;
* recorrência;
* antecipação.
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# 9. SISTEMA DE GEOLOCALIZAÇÃO
## Recursos
* cálculo de rotas;
* distância;
* rastreamento;
* ETA;
* zonas de entrega.
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# 10. NOTIFICAÇÕES
## Push
* Android;
* iOS.
* confirmação;
* status;
* rastreamento.
## SMS
* OTP;
* recuperação de conta.
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# 11. SEGURANÇA
## Recursos Obrigatórios
* JWT;
* autenticação segura;
* LGPD;
* logs;
* antifraude;
* criptografia;
* rate limit;
* auditoria.
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# 12. ESCALABILIDADE
Sistema deve suportar:
* múltiplas cidades;
* múltiplas franquias;
* milhares de lojas;
* milhares de pedidos simultâneos.
Estrutura preparada para:
* microserviços;
* filas;
* balanceamento;
* cache distribuído.
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# 13. APIs NECESSÁRIAS
## Integrações
* Google Maps;
* Firebase;
* WhatsApp API;
* gateways;
* SMTP;
* push notifications.
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# 14. BANCO DE DADOS
## Tabelas Principais
### Usuários
* clientes;
* entregadores;
* lojistas;
* administradores.
### Estruturas
* lojas;
* produtos;
* categorias;
* pedidos;
* pagamentos.
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Informações adicionais
| Categoria: | Web, Mobile & Software |
|---|---|
| Subcategoria: | Desenvolvimento Web |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Especialista |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 72 |
| Interessados: | 83 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 50,00 |
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