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Assistente administrativa de cobrança via WhatsApp

12/05/2026 às 11:19

Descrição do Projeto:

Vaga: Assistente administrativa para cobrança via WhatsApp - 2h por dia

Estamos buscando uma assistente administrativa organizada, responsável e comunicativa para atuar no acompanhamento diário de clientes da Donna Conecta, uma operadora de telefonia móvel.

O trabalho será focado em uma rotina específica chamada Grace, que é o acompanhamento de clientes com plano vencido ou próximo do vencimento.

A função principal será enviar comunicados diários de cobrança e lembretes de renovação via WhatsApp, seguindo mensagens e orientações já definidas pela empresa.

Atividades da vaga

- Enviar mensagens diárias para clientes via WhatsApp.
- Seguir um roteiro de comunicação já definido.
- Acompanhar listas de clientes com plano vencido ou a vencer.
- Registrar os contatos realizados.
- Identificar respostas dos clientes e sinalizar casos importantes.
- Manter uma comunicação educada, clara e respeitosa.
- Organizar o controle diário dos clientes abordados.

Perfil que buscamos

- Organizada e disciplinada.
- Boa escrita em português.
- Responsável com horários e entregas.
- Paciente e educada no atendimento ao cliente.
- Familiaridade com WhatsApp, planilhas e rotinas administrativas.
- Saber seguir processos.
- Atenção aos detalhes.

Não é necessário ter experiência com telefonia, pois explicaremos o processo.

Carga horária

A demanda será de 2 horas por dia, de segunda a sábado.

Preferencialmente em horário comercial, a combinar.

Tipo de trabalho

Trabalho remoto.

Atividades do cliente nesse projeto:

Última visualização: 17/07/2026 às 15:29

Última interação: 16/05/2026 às 19:34

Informações adicionais

Categoria: Suporte Administrativo
Subcategoria: Assistente Virtual
Orçamento: Aberto
Nível de experiência: Iniciante
Visibilidade: Público
Propostas: 193
Propostas excluídas: 7
Interessados: 304
Valor Mínimo: R$ 30,00

Cliente

Freelancer vencedor

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