Assistente administrativa de cobrança via WhatsApp
hoje às 11:19Descrição do Projeto:
Estamos buscando uma assistente administrativa organizada, responsável e comunicativa para atuar no acompanhamento diário de clientes da Donna Conecta, uma operadora de telefonia móvel.
O trabalho será focado em uma rotina específica chamada Grace, que é o acompanhamento de clientes com plano vencido ou próximo do vencimento.
A função principal será enviar comunicados diários de cobrança e lembretes de renovação via WhatsApp, seguindo mensagens e orientações já definidas pela empresa.
Atividades da vaga
- Enviar mensagens diárias para clientes via WhatsApp.
- Seguir um roteiro de comunicação já definido.
- Acompanhar listas de clientes com plano vencido ou a vencer.
- Registrar os contatos realizados.
- Identificar respostas dos clientes e sinalizar casos importantes.
- Manter uma comunicação educada, clara e respeitosa.
- Organizar o controle diário dos clientes abordados.
Perfil que buscamos
- Organizada e disciplinada.
- Boa escrita em português.
- Responsável com horários e entregas.
- Paciente e educada no atendimento ao cliente.
- Familiaridade com WhatsApp, planilhas e rotinas administrativas.
- Saber seguir processos.
- Atenção aos detalhes.
Não é necessário ter experiência com telefonia, pois explicaremos o processo.
Carga horária
A demanda será de 2 horas por dia, de segunda a sábado.
Preferencialmente em horário comercial, a combinar.
Tipo de trabalho
Trabalho remoto.
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: hoje às 12:31
Última interação: hoje às 14:36
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Informações adicionais
| Categoria: | Suporte Administrativo |
|---|---|
| Subcategoria: | Assistente Virtual |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Iniciante |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 32 |
| Interessados: | 114 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 30,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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