Assistente de atendimento home office
14/07/2025 às 17:17Descrição do Projeto:
Tarefas:
• Responder mensagens de hóspedes no WhatsApp com agilidade e educação
• Seguir roteiros prontos de atendimento
• Solicitar documentos (RG, CPF) dos hóspedes e salvar corretamente em pastas do Google Drive
• Preencher ou revisar fichas (modelos prontos, sem digitação complexa)
• Avisar no grupo quando uma tarefa for concluída
Requisitos:
• Disponibilidade para trabalhar em horário comercial (ex: 9h às 17h)
• Internet estável
• Saber usar WhatsApp Web, Google Drive e PDF
• Ser ágil, responsável e discreto(a)
• Ter foco, sem sumir ou atrasar respostas
Hoje em dia, com tanta coisa acontecendo na internet (inclusive golpes e vazamentos de dados), eu preciso seguir algumas exigências legais para proteger tanto a empresa quanto os dados dos nossos hóspedes. Como o trabalho envolve atendimento via WhatsApp e acesso a informações sensíveis (documentos, endereços, fichas de hóspedes etc.), a pessoa que for prestadora de serviço precisa:
1. Assinar um Contrato de Prestação de Serviço
2. Assinar um Termo de Confidencialidade (NDA), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
É uma medida essencial para manter tudo certinho e legalizado.
Eu também envio os meus dados da empresa (CNPJ, endereço, telefone e tudo mais) no contrato, justamente para deixar claro que é uma contratação real, transparente e segura para ambos os lados.
Habilidades desejadas:
Agilidade Atendimento ao Cliente Comprometimento Comunicação Digital
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: 14/07/2025 às 17:18
Informações adicionais
| Categoria: | Suporte Administrativo |
|---|---|
| Subcategoria: | Assistente Virtual |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Intermediário |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 380 |
| Propostas excluídas: | 4 |
| Interessados: | 502 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 30,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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