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Projeto exclusivo

Assistente de atendimento home office

hoje às 17:17

Descrição do Projeto:

Olá! Sou responsável por uma pequena empresa de hospedagem por temporada em Recife e procuro alguém comprometido e com boa comunicação para me ajudar com tarefas simples, mas que exigem atenção e responsabilidade.

Tarefas:
• Responder mensagens de hóspedes no WhatsApp com agilidade e educação
• Seguir roteiros prontos de atendimento
• Solicitar documentos (RG, CPF) dos hóspedes e salvar corretamente em pastas do Google Drive
• Preencher ou revisar fichas (modelos prontos, sem digitação complexa)
• Avisar no grupo quando uma tarefa for concluída

Requisitos:
• Disponibilidade para trabalhar em horário comercial (ex: 9h às 17h)
• Internet estável
• Saber usar WhatsApp Web, Google Drive e PDF
• Ser ágil, responsável e discreto(a)
• Ter foco, sem sumir ou atrasar respostas

Hoje em dia, com tanta coisa acontecendo na internet (inclusive golpes e vazamentos de dados), eu preciso seguir algumas exigências legais para proteger tanto a empresa quanto os dados dos nossos hóspedes. Como o trabalho envolve atendimento via WhatsApp e acesso a informações sensíveis (documentos, endereços, fichas de hóspedes etc.), a pessoa que for prestadora de serviço precisa:

1. Assinar um Contrato de Prestação de Serviço
2. Assinar um Termo de Confidencialidade (NDA), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

É uma medida essencial para manter tudo certinho e legalizado.

Eu também envio os meus dados da empresa (CNPJ, endereço, telefone e tudo mais) no contrato, justamente para deixar claro que é uma contratação real, transparente e segura para ambos os lados.

Atividades do cliente nesse projeto:

Última visualização: hoje às 17:18

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Informações adicionais

Categoria: Suporte Administrativo
Subcategoria: Assistente Virtual
Orçamento: Aberto
Nível de experiência: Intermediário
Visibilidade: Público
Propostas: 43
Interessados: 113
Tempo restante:
Valor Mínimo: R$ 30,00
Propostas (43)
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