Assistente virtual de atendimento ao cliente (astrologia védica)
hoje às 10:36Descrição do Projeto:
Disponibilidade: entre 8h e 20h (horário de Brasília)
Sobre a empresa
A Astrologia Indiana é uma empresa especializada na produção e entrega de mapas astrológicos personalizados com base na astrologia védica. Nossos produtos abordam diversos temas, como casamento, finanças, filhos, propósito de vida e ciclos de transformação.
Sobre a vaga
Estamos buscando uma profissional para atuar no atendimento às pessoas que já compraram nossos produtos. A função envolve entrar em contato com os clientes, coletar dados importantes para a elaboração dos mapas e acompanhar dúvidas ou atualizações durante o processo de entrega. O atendimento é feito por WhatsApp e não envolve vendas — apenas acompanhamento, orientação e organização de informações.
Responsabilidades
Contatar clientes após a compra para coleta de dados como data, horário e local de nascimento;
Organizar e registrar essas informações em nossos sistemas de controle;
Acompanhar o status dos pedidos e manter o cliente informado sobre prazos;
Encaminhar dúvidas específicas para o astrólogo ou time responsável;
Responder com cordialidade e clareza, dentro do tom espiritual da marca.
Disponibilidade
A pessoa precisa estar disponível para acompanhar as demandas entre 8h e 20h, mas os atendimentos são distribuídos ao longo do dia. Não é necessário estar online o tempo todo, desde que as respostas sejam ágeis, organizadas e fornecidas dentro de um prazo razoável. A vaga permite conciliar com outras atividades, desde que o atendimento seja feito com comprometimento e consistência.
Requisitos
Experiência anterior com atendimento ao cliente (preferencialmente remoto);
Boa escrita e habilidade de comunicação clara;
Organização, empatia, paciência e responsabilidade;
Familiaridade ou interesse por temas como espiritualidade, terapias holísticas, astrologia ou autoconhecimento;
Residir no Brasil e atuar no fuso horário nacional.
Diferenciais
Interesse por astrologia (especialmente védica);
Experiência com WhatsApp Business ou ferramentas de organização simples (planilhas, Trello etc.);
Vontade de crescer junto com o projeto e ajudar outras pessoas.
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: hoje às 15:33
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ou
Informações adicionais
| Categoria: | Suporte Administrativo |
|---|---|
| Subcategoria: | Assistente Virtual |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Iniciante |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 42 |
| Interessados: | 76 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 30,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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