Atendimento ao cliente
22/04/2025 às 22:38Descrição do Projeto:
A sua missão:
• Ser a ponte entre os nossos clientes e os resultados que prometemos.
• Entender com profundidade o que eles precisam e garantir que se sintam atendidos e valorizados.
• Executar com excelência o nosso processo de onboarding, acompanhamento e relacionamento ativo com cada conta.
Suas responsabilidades:
• Realizar onboardings e reuniões de acompanhamento com os clientes.
• Fazer follow-up ativo por WhatsApp, ligação e e-mail.
• Garantir que os clientes estejam utilizando corretamente nossas ferramentas e estratégias.
• Acompanhar métricas e indicadores de sucesso dos clientes.
• Resolver dúvidas com agilidade e trazer feedbacks internos para melhorar processos.
• Manter a área de membros atualizada e monitorar o engajamento dos usuários.
• Atuar como “advogado do cliente” dentro da empresa: ninguém conhece o cliente como você.
• Criar e manter relacionamento próximo e de confiança com cada conta.
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: 20/05/2025 às 17:05
Informações adicionais
| Categoria: | Atendimento ao Consumidor |
|---|---|
| Subcategoria: | Atendimento ao Consumidor |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Intermediário |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 123 |
| Propostas excluídas: | 5 |
| Interessados: | 181 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 100,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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Atendimento ao cliente via WhatsApp e chat - Atender clientes via WhatsApp e chat, respondendo previamente, resolvendo o que o cliente deseja e prestando o suporte necessário.
