Automação e integração de fluxo de ordens de serviço
21/08/2026 às 22:57Descrição do Projeto:
Sobre a empresa
A Copa Service é uma assistência técnica autorizada Midea, atendendo a região de Copacabana até a Barra da Tijuca, no Rio de Janeiro. Atualmente, o processo de atendimento de ordens de serviço (OS) é realizado manualmente, e buscamos automatizar o fluxo para reduzir o trabalho repetitivo e permitir a supervisão apenas ao final do dia.
Objetivo do projeto
Automatizar o ciclo de atendimento de uma OS Midea, desde o recebimento até o pedido de peças, integrando três sistemas:
- Portal Midea Service (ics-amer.midea.com), onde as OS chegam
- WhatsApp Business API, para comunicação com o cliente final
- Planilha ou base de dados de peças, para recomendação de peças por sintoma
O sistema deve funcionar de forma autônoma durante o dia, com o responsável apenas revisando o que foi feito ao final do expediente, aprovando ou corrigindo exceções.
Habilidades desejadas:
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: 21/08/2026 às 23:01
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Informações adicionais
| Categoria: | Web, Mobile & Software |
|---|---|
| Subcategoria: | Criação & Integração com IA |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Intermediário |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 40 |
| Interessados: | 54 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 50,00 |
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