Bot de IA para WhatsApp para restaurante
22/05/2026 às 08:00Descrição do Projeto:
Requisitos
- Ser empresa (CNPJ) ou MEI para que o projeto tenha evolução e suporte, e emissão de nota fiscal.
- Fazer hospedagem da solução.
- Ter algo similar pronto, devido à nossa pressa em colocar para rodar.
- Ter feito algum bot semelhante para demonstração.
- Ter IA, devido aos seguintes pontos:
- Chamará endpoints que têm JSON de cardápio, bairros de entrega, horários e mais coisas (anexados).
- Pegar palavras similares, ex.: "Xis coracao" -> encontrar, por exemplo, "Xis Coração".
- Caso apareça algo ambíguo, dar sugestões para o cliente decidir.
- Fornecer uma estimativa de valores de tokens para resolver uma conversa.
Cardápio
- Trabalhar com 2 níveis:
1) Localizar o prato.
2) Certos pratos têm adicionais (Extras, ponto da carne, tamanho) ? esses adicionais são opcionais para a fase 1.
- Permitir observação.
- Mostrar valor do produto e adicionais.
Quando for retirada
- Resposta: Retire no nome da loja e endereço.
Valores dos bairros
- Se o bairro for encontrado, mostrar valor.
- Se não encontrou, listar os bairros.
- Formato: BAIRRO e VALOR.
Endereço - obrigar (se for delivery)
- Deve conter rua, nº, complemento e bairro.
Pagamento
- Forçar informar a forma de pagamento.
- Aceitar a forma que o cliente informou (deve conferir com a lista de formas de pagamento).
- Ou listar as formas disponíveis.
Fluxo macro
- Se informou algo que não tem, então lista ou apresenta opções.
- Tentar ir resolvendo; depois de 2 ou 3 tentativas, chamar o atendente.
Tags para conversa
- Finalizou o pedido
- Está esperando atendente
- Conversa abandonada
Ponto de não entendimento
- Apresentar o link ou perguntar se deseja chamar atendente.
Ao final
- Fazer um resumo do pedido para o cliente confirmar se ficou tudo certo.
- Deve ter o total dos produtos, taxa de entrega e total do pedido.
- Ter nome do cliente.
- Listar pratos com observações e adicionais pagos ou escolhas.
- Endereço (se for delivery).
- Forma de pagamento.
Ou seja, ter todos os dados para digitar no PDV.
Quando enrosca
- Oferecer o link do cardápio ou atendimento humano.
Dashboard
- Suporte a múltiplas lojas.
- Autonomia para cadastrar nova loja.
- Ter uma interface tipo WhatsApp Web para o operador.
- Notificar quando o pedido for concluído.
- Cadastrar texto de promoções.
- Ter um botão que pause o bot para o atendente assumir o pedido.
Notificações
- Ter um endpoint que recebe o telefone e token, e dispara o texto.
Gravação no banco de dados
- Dado um telefone, guardar o endereço no banco de dados, para que ao voltar o endereço continue o mesmo.
Nossa API
- Nossa API é simples: cada loja tem um token; basta chamar via POST e já vem o resultado.
Anexos
- JSON de resposta
- Conversas que o bot deve resolver
- Print de uma chamada de endpoint
Serão fornecidas mais conversas de exemplo ? ao todo, cerca de 10.
Habilidades desejadas:
Arquivos anexados:
Entre ou Cadastre-se para ver os arquivos anexados.
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: 28/06/2026 às 11:03
Última interação: 31/05/2026 às 15:08
Informações adicionais
| Categoria: | Web, Mobile & Software |
|---|---|
| Subcategoria: | Criação & Integração com IA |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Especialista |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 65 |
| Propostas excluídas: | 1 |
| Interessados: | 70 |
| Valor Mínimo: | R$ 50,00 |
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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