Consultor Kommo CRM e processos comerciais
hoje às 14:31Descrição do Projeto:
Somos uma empresa de brindes personalizados com mais de 13 anos de atuação no mercado, localizada próximo ao Castelão, em Fortaleza - CE. Atuamos com forte presença no B2B, atendendo empresas, eventos e ações promocionais com foco em personalização, escala e resultado comercial. Estamos em fase de estruturação e evolução dos nossos processos comerciais e digitais, buscando mais eficiência, melhor aproveitamento de leads e crescimento previsível.
Descrição do Cargo
Estamos em busca de um profissional freelancer especialista em Kommo CRM, com foco em estruturação de funil de vendas, automações, chatbot e agente de IA, para organizar e otimizar nossa operação comercial.
Esse profissional será responsável por configurar e implementar soluções dentro do Kommo, garantindo que os fluxos comerciais funcionem na prática, com mais controle, agilidade e aproveitamento dos leads. Procuramos alguém com domínio técnico e visão estratégica, capaz de implantar, testar, ajustar e orientar o time sempre que necessário.
Responsabilidades
- Estruturar e organizar o funil de vendas dentro do Kommo CRM.
- Criar automações comerciais para distribuição, acompanhamento e recuperação de leads.
- Desenvolver chatbot e/ou agente de IA para atendimento inicial, triagem e apoio comercial.
- Configurar fluxos de mensagens, tarefas, etapas e gatilhos dentro do Kommo.
- Integrar canais de entrada como WhatsApp, formulários e outros pontos de contato ao CRM.
- Mapear gargalos da operação comercial e propor soluções práticas dentro do sistema.
- Garantir que a estrutura implantada funcione corretamente no dia a dia.
- Realizar testes, ajustes e melhorias nos fluxos implementados.
- Oferecer treinamento e orientações à equipe sempre que necessário.
- Apoiar a empresa na adoção e uso correto da ferramenta.
Requisitos
- Experiência comprovada com Kommo CRM.
- Domínio em funil de vendas, automação comercial e organização de processos.
- Experiência com criação de chatbot, automações e agentes de IA.
- Capacidade de implantar soluções práticas, não apenas planejar.
- Perfil analítico, estratégico e orientado a resultado.
- Boa comunicação e clareza para treinar e orientar equipes.
- Organização para documentar fluxos e acompanhar o funcionamento das automações.
Diferenciais
- Experiência com operação comercial B2B.
- Vivência com integração de WhatsApp e canais de atendimento no Kommo.
- Conhecimento em jornada do cliente, qualificação de leads e follow-up comercial.
- Experiência em implantação de CRM em empresas que ainda estão estruturando processo.
Habilidades desejadas:
Atendimento ao Cliente Automação de processos robóticos Comercial CRM Vendas Corporativas
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: hoje às 14:35
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Informações adicionais
| Categoria: | Vendas & Marketing |
|---|---|
| Subcategoria: | Marketing Digital |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Intermediário |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 7 |
| Interessados: | 8 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 60,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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