Especialista de suporte ao cliente para sistema de gestão (remoto)
ontem às 14:53Descrição do Projeto:
Não é exigido conhecimento técnico avançado, pois será fornecido treinamento completo e acesso a materiais de apoio com respostas e tutoriais detalhados. O volume de atendimento é baixo, com poucos chamados por dia; em alguns dias pode não haver demanda.
O requisito principal é a capacidade de responder rapidamente, com tempo máximo de resposta de até 5 minutos. Os chamados podem ocorrer no período da manhã, da tarde ou em ambos os turnos, dependendo da necessidade.
Atividades a serem realizadas:
- Responder mensagens de clientes de forma clara e eficiente.
- Auxiliar na resolução de dúvidas simples sobre o sistema.
- Seguir instruções e tutoriais pré-definidos para o suporte.
- Prestar suporte remoto para configurações e ajustes.
Requisitos essenciais:
- Excelente comunicação escrita em português.
- Alto senso de responsabilidade e compromisso.
- Capacidade de cumprir o tempo de resposta estabelecido.
- Conhecimento básico de informática.
Diferenciais:
- Experiência prévia com atendimento ao cliente.
- Estar cursando ou ter formação em TI, Administração ou áreas correlatas.
Este é um trabalho leve, ideal para quem busca uma renda extra e flexibilidade, atuando em regime de home office. É necessário possuir celular ou computador com acesso à internet para a realização das atividades.
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: ontem às 15:06
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Informações adicionais
| Categoria: | Atendimento ao Consumidor |
|---|---|
| Subcategoria: | Suporte Técnico |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Iniciante |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 22 |
| Interessados: | 58 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 100,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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