Gerente de e-commerce (meio período, remoto)
16/03/2026 às 08:13Descrição do Projeto:
Nesta fase inicial, o foco principal da função será atendimento ao cliente e processamento de pedidos. Experiência com atendimento ao consumidor é fundamental para esta posição.
A pessoa será responsável por garantir que os clientes tenham uma boa experiência e que as operações diárias da loja funcionem sem problemas. Com o crescimento da operação, a função poderá evoluir para incluir marketing, otimização de conversão e outras atividades estratégicas de e-commerce.
Responsabilidades (fase inicial)
* Atendimento ao cliente por e-mail
* Processamento e acompanhamento de pedidos
* Resolução de problemas relacionados a pedidos e entregas
* Comunicação com fornecedores e parceiros logísticos
* Organização operacional básica da loja
* Garantir boa experiência para os clientes
Responsabilidades futuras (crescimento da função)
* Otimização de conversão e performance da loja
* Apoio em estratégias de marketing digital
* Análise de métricas e identificação de oportunidades de crescimento
* Coordenação com desenvolvedores para melhorias no site
* Gestão de novos produtos e iniciativas de e-commerce
Requisitos
* Experiência com atendimento ao consumidor (fundamental)
* Excelente inglês escrito (obrigatório)
* Inglês falado é um diferencial
* Experiência com WooCommerce
* Capacidade de trabalhar de forma proativa e independente
* Organização e atenção a detalhes
* Capacidade de gerenciar tarefas sem necessidade de monitoramento constante
Horário
* Aproximadamente 10 horas por semana
* Horário flexível
Como nossas lojas vendem principalmente para clientes nos Estados Unidos, o trabalho deve acontecer em horários compatíveis com o início e o final do expediente nos EUA/Brasil.
Os únicos horários fixos são:
* Checagem de e-mails e demandas no início do expediente
* Checagem novamente no final do expediente
Durante o restante do tempo, a pessoa pode organizar o trabalho da forma que preferir.
Como aplicar
Para confirmar que você leu a descrição completa, comece sua aplicação com a palavra: DRT
Envie:
* Breve apresentação
* Experiência relevante com atendimento ao consumidor
* Experiência com WooCommerce ou e-commerce
* Exemplos de projetos ou lojas que já gerenciou (se aplicável)
Habilidades desejadas:
Atividades do cliente nesse projeto:
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Última interação: 17/03/2026 às 10:43
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Informações adicionais
| Categoria: | Atendimento ao Consumidor |
|---|---|
| Subcategoria: | Outra - Atendimento ao Consumidor |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Intermediário |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 46 |
| Interessados: | 53 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 100,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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