Automação de escritório de advocacia
hoje às 14:46Descrição do Projeto:
Desenvolvi um fluxo completo de automação para meu escritório de advocacia utilizando Make.com como orquestrador principal. O objetivo é eliminar tarefas manuais, reduzir erros e aumentar a produtividade em todas as áreas (comercial, operacional, jurídico e financeiro).
1. Atendimento Inicial (ConversApp + WhatsApp Oficial)
• O cliente entra em contato pelo WhatsApp.
• O chatbot coleta dados pessoais e jurídicos com base em formulários inteligentes.
• As respostas são armazenadas em variáveis (nome, CPF, tipo de benefício, empregador, diagnóstico etc.), que alimentam todo o fluxo.
2. Armazenamento Automático (Google Drive/OneDrive)
• Todos os documentos enviados (PDF, fotos, áudios) são automaticamente organizados em uma pasta do cliente.
• O nome da pasta segue padrão: Área > Tipo de Processo > Nome do Cliente.
3. Análise com Inteligência Artificial (OpenAI/GPT)
• A IA realiza triagem jurídica inicial e gera dois outputs:
a) Resposta resumida e acolhedora para o cliente via WhatsApp.
b) Parecer jurídico interno detalhado, salvo na nuvem para revisão.
4. Gestão de Tarefas (ClickUp)
• Criação automática de tarefas com título, descrição, responsável e status (Novo caso, Análise, Pendência documental, Protocolado, Concluído).
• Campos personalizados (tipo de benefício, NIS, diagnóstico, prazo etc.) são preenchidos com dados vindos do ConversApp.
• Acompanhamento de prazos e dashboards em tempo real.
5. Contratos e Assinaturas (ZapSign)
• Geração automática de contrato de honorários e procuração.
• Documento enviado para assinatura eletrônica sem intervenção manual.
6. Cobranças e Financeiro (ASAAS)
• Integração com ASAAS para emissão de cobranças (boleto, pix ou cartão).
• Status do pagamento é atualizado no ClickUp, permitindo controle financeiro unificado.
7. Relatórios Automáticos
• Geração de relatórios diários contendo:
• Dados do atendimento
• Link da pasta do cliente
• Resumo do parecer da IA
• Status de assinatura, cobrança e andamento processual
8. Fluxo Inteligente com Roteadores e Filtros
• O Make direciona automaticamente o atendimento para os setores corretos (Previdenciário, Trabalhista, Médico, Clientes Antigos).
• Cada área recebe um tratamento específico de acordo com variáveis, etiquetas e regras jurídicas.
Benefícios Alcançados
• Redução drástica de retrabalho e erros.
• Respostas rápidas e personalizadas para clientes.
• Organização padronizada de documentos e processos.
• Controle financeiro e contratual totalmente integrado.
• Equipe focada apenas em tarefas estratégicas e na tomada de decisão.
Essa automação garante que meu escritório funcione de forma inteligente, com o mínimo de intervenção manual e o máximo de eficiência.
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: hoje às 15:04
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Informações adicionais
| Categoria: | Web, Mobile & Software |
|---|---|
| Subcategoria: | Outra - Web, Mobile & Software |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Especialista |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 20 |
| Interessados: | 24 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 50,00 |
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