Responder avaliações e gerenciar feedbacks na Shopee
18/04/2026 às 11:35Descrição do Projeto:
Minha loja: https://s.shopee.com.br/8fOSBYwflK
O que você vai fazer:
* Responder avaliações (positivas e negativas) deixadas pelos clientes na plataforma da Shopee.
* Manter um tom cordial, humanizado e alinhado à identidade da loja.
* Tratar reclamações com empatia, buscando resolver problemas e melhorar a experiência do cliente.
* Agradecer avaliações positivas, incentivando novas compras.
* Identificar padrões de reclamações e organizar em uma planilha simples para acompanhamento.
Perfil que procuramos:
* Ótima escrita e boa ortografia.
* Agilidade para responder volume de mensagens.
* Organização e responsabilidade.
* Experiência com atendimento ao cliente ou SAC (diferencial).
Formato do trabalho:
* 100% remoto.
* Acesso será fornecido ao painel da Shopee.
* Rotina diária de respostas (horários a combinar).
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: 24/04/2026 às 12:00
Informações adicionais
| Categoria: | Suporte Administrativo |
|---|---|
| Subcategoria: | Assistente Virtual |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Iniciante |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 605 |
| Propostas excluídas: | 6 |
| Interessados: | 703 |
| Valor Mínimo: | R$ 30,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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