SaaS BenchIA para análise de atendimento ao cliente
ontem às 08:14Descrição do Projeto:
Essa análise, além de puxar o histórico, precisa funcionar ao vivo, avaliando e sendo dinâmica na visualização do dashboard do sistema.
Por exemplo: a empresa analisada tem um histórico em que o tempo médio dos atendimentos é 2 minutos antes de começar a usar a BenchIA. Conforme ela for usando, o dashboard atualiza com as informações reais de como está o atendimento, comparado a referências no mesmo setor.
Haverá o plano gratuito, onde a empresa tem direito a 5 dias de análise (DSfree), e um plano pago onde a análise é mensal (DSplus).
Precisa ter uma área para assinatura de plano, já funcionando para pagamentos e assinaturas.
Exemplo de funcionamento:
Cadastro/login
IA reconhece o nicho da empresa cadastrada (algo para reconhecer o nicho e enviar comparações com empresas do mesmo setor).
"uma empresa deve comparar o atendimento de uma do mesmo setor ou referência não de outra coisa"
Importar arquivo com histórico de atendimento (ou, se tiver uma sugestão melhor para buscar o histórico dos atendimentos, sugestões serão bem-vindas).
A análise é feita e é gerado um dashboard informativo (igual no anexo).
A partir dali a análise se torna contínua e ao vivo durante os próximos 5 dias; após isso, mostrar opção de migrar para o plano DSplus. Se não migrar, bloquear a visualização até atualizar o plano.
Devo ter um acesso de ADM no site com opções privilegiadas de administração.
Site precisa ter segurança adequada.
Responsivo.
Fácil manuseio para o cliente.
Não apontar culpados pelo atendimento; apontar pontos a melhorar.
OBS: O template, a logo (DS) e algumas informações sobre como quero esse SaaS estão no anexo.
Habilidades desejadas:
Arquivos anexados:
Entre ou Cadastre-se para ver os arquivos anexados.
Tem dúvidas? Faça uma pergunta.
ou
Informações adicionais
| Categoria: | Web, Mobile & Software |
|---|---|
| Subcategoria: | Criação & Integração com IA |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Intermediário |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 37 |
| Interessados: | 43 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 50,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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