Análise de churn, planilha de vendas e dashboard gerencial
ontem às 17:46Descrição do Projeto:
Escopo do trabalho:
1. Análise de Churn
- Calcular taxa de churn mensal e trimestral.
- Identificar os principais motivos de cancelamento (a partir da base de dados que fornecerei).
- Criar indicadores como: tempo médio até o cancelamento, churn por plano ou por origem do cliente.
- Gerar insights e recomendações para redução do churn.
2. Planilha de Vendas (Excel/Google Sheets)
- Organizar histórico de vendas (data, cliente, produto, valor, status).
- Adicionar colunas automáticas como ticket médio, sazonalidade e performance por vendedor.
- Criar regras de validação e formatação condicional para destacar metas batidas ou atrasos.
3. Dashboard de Vendas e Churn (Power BI, Looker Studio ou Google Sheets)
- Visualizações principais:
- Receita total, meta vs realizado.
- Evolução mensal de vendas e cancelamentos.
- Top clientes e produtos mais vendidos.
- Taxa de retenção vs churn no mesmo gráfico.
- Filtros interativos por período, vendedor, produto e tipo de cliente.
- Atualização fácil a partir da planilha (envio de novo CSV ou link direto).
Entregáveis esperados:
- Planilha pronta para uso (pode ser Excel ou Google Sheets).
- Dashboard funcional (online ou arquivo .pbix).
- Documento com métricas de churn explicadas e sugestões práticas.
- Breve tutorial escrito de como atualizar os dados.
Requisitos do profissional:
- Experiência com análise de churn e métricas de SaaS ou assinaturas (caso aplicável).
- Domínio de Excel (tabelas dinâmicas, SE, PROCV, gráficos).
- Domínio de Power BI ou Looker Studio.
- Boa comunicação para explicar os insights.
Tenho os dados:
Sim, forneço base anonimizada de clientes, vendas e cancelamentos em Excel/CSV.
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ou
Informações adicionais
| Categoria: | Administração & Contabilidade |
|---|---|
| Subcategoria: | Análise de Dados & Estatística |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Intermediário |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 18 |
| Interessados: | 28 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 50,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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