Assistente de atendimento ao cliente (SAC)
ontem às 20:55Descrição do Projeto:
Olá pessoal! Estou estruturando meu setor de atendimento e preciso de um(a) profissional qualificado(a) para gerenciar o relacionamento com meus clientes. O suporte é a alma do meu negócio, então busco alguém com empatia, paciência e excelente comunicação.
Responsabilidades:
• Responder chats do site e WhatsApp em tempo real (durante o horário combinado).
• Gerenciar a caixa de e-mail de suporte (responder dúvidas, reclamações e solicitações).
• Auxiliar clientes com pré e pós-venda (status de pedido, trocas, prazos).
• Registrar os atendimentos em planilha ou CRM para controle interno.
Requisitos obrigatórios:
• Português impecável (sem erros de digitação ou de concordância).
• Disponibilidade para cumprir horário comercial: 8h às 12h ou 13h às 17h.
• Experiência prévia com atendimento (não necessariamente formal, mas que saiba lidar com pessoas).
• Acesso à internet estável e computador próprio.
Diferenciais:
• Conhecimento em CRM (RD Station, PipeDrive, etc.).
• Experiência com e-commerce.
Pagamento fixo mensal ou por hora, a combinar.
Interessados: enviar proposta com valor por hora ou pretensão mensal e um breve resumo de experiências com atendimento.
Habilidades desejadas:
Atendimento Atendimento ao Cliente Atendimento Ao Publico Suporte Administrativo
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: ontem às 22:20
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ou
Informações adicionais
| Categoria: | Atendimento ao Consumidor |
|---|---|
| Subcategoria: | Atendimento ao Consumidor |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Iniciante |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 23 |
| Interessados: | 76 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 100,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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