Configuração de CRM Hablla e integração via API com dashboard
28/04/2026 às 11:00Descrição do Projeto:
Atualmente, utilizamos a plataforma Hablla exclusivamente para atendimento (chat). Precisamos de um especialista para ativar e configurar o módulo de Vendas (CRM) e integrar nossa operação externa (Shopify e Conta Azul) para que tenhamos gestão total do funil de vendas.
O objetivo é transformar o Hablla em uma ferramenta de gestão comercial, permitindo rastrear desde a origem do lead até o fechamento da venda, com métricas de conversão claras.
Escopo e atividades esperadas:
1. Configuração do Módulo de Vendas (Hablla):
- Criação e estruturação do pipeline de vendas (etapas do funil: lead, qualificação, proposta, negociação, fechamento).
- Ativação do controle de oportunidades por vendedor.
- Configuração de campos personalizados para capturar a origem do lead (UTMs, tráfego pago, orgânico, etc.).
2. Integração e automação (foco em API):
- Como não utilizaremos o checkout nativo do Hablla, o profissional deverá configurar uma integração (via API ou ferramentas como Make/Zapier) entre Shopify (e-commerce), Conta Azul (ERP/Financeiro) e o Hablla.
- Fluxo esperado: quando uma venda for concluída no Shopify/Conta Azul, o card da oportunidade no Hablla deve ser movido automaticamente para "Venda Fechada" (ganho), registrando o valor e o vendedor.
3. Dashboard de gestão (externo):
- Criação de um dashboard que consolide os dados via API do Hablla e Shopify.
- KPIs necessários: taxa de conversão por etapa, tempo médio de fechamento (ciclo de vendas), desempenho por vendedor, motivos de perda de leads e origem dos leads mais lucrativos.
4. Treinamento:
- Documentação breve do novo processo de vendas do CRM.
- Configuração de alertas de "lead parado" ou estagnação no funil.
- Treinamento do time comercial.
Cronograma:
O projeto tem prioridade alta, com entrega final desejada até 13/05.
Entregáveis finais:
- Funil de vendas configurado e operacional no Hablla.
- Integração ativa (Shopify -> Hablla / Conta Azul -> Hablla).
- Dashboard de métricas funcionando em tempo real.
- Relatório de rastreabilidade (origem do lead configurada).
Enviar valores para proposta acima.
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: 25/05/2026 às 14:21
Informações adicionais
| Categoria: | Web, Mobile & Software |
|---|---|
| Subcategoria: | Desenvolvimento Web |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Especialista |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 33 |
| Propostas excluídas: | 1 |
| Interessados: | 44 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 50,00 |
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