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Projeto urgente

Consultor de suporte e onboarding para usuários (plataforma FinTech)

hoje às 08:05

Descrição do Projeto:

Precisamos de um profissional (nativo do Brasil) com conhecimentos no mercado financeiro para atuar no suporte informativo e onboarding (boas-vindas e orientação inicial) para a carteira de usuários já cadastrados em nossa plataforma de tecnologia e trading.

Atividades do projeto:
- Entrar em contato por áudio/telefone com os usuários ativos da nossa base para dar as boas-vindas e prestar suporte.
- Tirar dúvidas básicas sobre o funcionamento da plataforma, configurações de conta e métodos operacionais.
- Registrar o feedback dos atendimentos em uma planilha de acompanhamento.

Importante: O trabalho é exclusivamente de suporte técnico/informativo e relacionamento com os usuários atuais (não envolve prospecção, vendas ou metas). O pagamento é 100% fixo pelo projeto/pacote de horas trabalhadas.

Requisitos:
- Boa comunicação verbal, cordialidade e conhecimento de termos básicos de investimentos, corretoras ou criptoativos para orientar bem os usuários.

Atividades do cliente nesse projeto:

Última visualização: hoje às 08:43

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Informações adicionais

Categoria: Atendimento ao Consumidor
Subcategoria: Atendimento ao Consumidor
Orçamento: Aberto
Nível de experiência: Especialista
Visibilidade: Público
Propostas: 48
Interessados: 53
Tempo restante:
Valor Mínimo: R$ 100,00

Cliente

Propostas (48)
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