Orientação jurídica sobre demora em conserto de veículo na garantia (Fiat)
05/05/2026 às 09:12Descrição do Projeto:
Detalhes do caso:
Veículo: Fiat Strada Ranch 2023
Tempo de uso: aproximadamente 3 meses desde a compra
Situação: vazamento de óleo no câmbio
Garantia: veículo ainda dentro da garantia de fábrica
Sou o segundo dono, porém o veículo ainda está dentro do prazo de garantia
Linha do tempo:
Levei o carro à concessionária Concessionária Marajó no dia 02/04
Foi aberto atendimento em garantia
Desde então, recebo informações desencontradas:
Informaram que as peças estavam a caminho
Depois disseram que a Fiat solicitou novas evidências
Em outro momento, alegaram que as peças ainda não chegaram
Mais recentemente, informaram que aguardam autorização da Fiat para realizar o reparo
Contato com a concessionária:
Consultor: Ronaldo — demora para responder, às vezes leva dias
Gerente: Itamar — passou a responder melhor, mas mantém a justificativa de aguardar autorização da Fiat
Problema:
O veículo está parado há mais de 30 dias sem solução
Há contradições nas informações prestadas
Não há prazo claro para conclusão
Estou sem o veículo durante esse período
O que preciso do advogado:
Avaliar meus direitos nesse caso
Verificar se posso exigir:
Troca do veículo
Devolução do valor pago
Veículo reserva
Indenização por danos (materiais e/ou morais)
Orientação sobre quais medidas tomar (notificação, Procon, ação judicial, etc.)
Sugestão de melhor estratégia para resolver o problema rapidamente
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: 07/05/2026 às 07:54
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Informações adicionais
| Categoria: | Advogados & Leis |
|---|---|
| Subcategoria: | Consumidor |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Iniciante |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 25 |
| Interessados: | 28 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 100,00 |
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