Analista de Atendimento e Comercial
ontem às 22:16Descrição do Projeto:
Responsabilidades
- Atendimento a consumidores via WhatsApp, CRM, e-mail e Reclame Aqui.
- Atendimento e relacionamento com lojistas parceiros.
- Vendas e recuperação de pedidos (com e sem automação).
- Construção e melhoria de scripts comerciais.
- Trabalho conjunto com o time de desenvolvimento para automatizar fluxos no CRM.
- Identificação de padrões de reclamações e reporte ao time técnico.
- Organização e documentação de processos no Google Drive e Google Sheets.
Requisitos
- Boa comunicação escrita.
- Experiência com atendimento ao cliente.
- Domínio de Google Drive e planilhas.
- Organização e capacidade de trabalhar com autonomia.
- Confortável com ferramentas digitais (Slack, WhatsApp Business, CRM).
Diferenciais
- Experiência com Reclame Aqui.
- Experiência com automações ou CRM.
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: ontem às 21:48
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Informações adicionais
| Categoria: | Atendimento ao Consumidor |
|---|---|
| Subcategoria: | Atendimento ao Consumidor |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Iniciante |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 13 |
| Interessados: | 54 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 100,00 |
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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