Atendimento e suporte ao cliente para marca fitness (1h/dia)
ontem às 22:35Descrição do Projeto:
Atividades principais:
• Responder mensagens de clientes via WhatsApp, Direct do Instagram ou e-mail.
• Tirar dúvidas básicas sobre os produtos (ex.: tabela de medidas de roupas, para que serve determinado suplemento, prazos de entrega). Forneceremos um roteiro com as respostas padrão.
• Auxiliar o cliente no rastreamento de pedidos.
• Encaminhar problemas mais complexos (como trocas ou devoluções) para o responsável da loja.
• Registrar os atendimentos em uma planilha simples de controle.
Carga horária:
• Aproximadamente 1 hora por dia, de segunda a sexta-feira.
• Horário flexível (você pode responder as mensagens acumuladas em um horário combinado, por exemplo, no final da tarde ou no início da manhã).
Requisitos:
• Ótima comunicação escrita (Português correto e cordialidade são essenciais).
• Organização para não deixar clientes sem resposta.
• Afinidade com o mundo fitness é um diferencial (ajuda a entender as dúvidas dos clientes).
• Acesso diário à internet e ao WhatsApp.
• Paciência e educação para lidar com o público.
Duração do projeto:
• Inicialmente teste de 30 dias, com grande possibilidade de renovação ou aumento de carga horária conforme o crescimento da loja.
Dica extra para este projeto:
Como é uma vaga de atendimento rápido, no campo de perguntas do 99Freelas, sugerimos colocar:
1. "Você tem disponibilidade para responder as mensagens todos os dias de segunda a sexta?"
2. "Você já trabalhou com atendimento ao cliente antes? Se sim, conte brevemente."
Tem dúvidas? Faça uma pergunta.
ou
Informações adicionais
| Categoria: | Atendimento ao Consumidor |
|---|---|
| Subcategoria: | Atendimento ao Consumidor |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Iniciante |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 311 |
| Interessados: | 318 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 100,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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