Atendimento via WhatsApp e treinamento de IA
hoje às 10:59Descrição do Projeto:
Estamos à procura de um(a) profissional dinâmico(a), ágil e com excelente comunicação escrita para fazer parte de um projeto inovador de atendimento ao cliente e inteligência artificial.
Nesta primeira fase, a sua principal missão será realizar o suporte inicial aos nossos clientes através do WhatsApp. No entanto, este projeto tem um propósito maior: o histórico real destas interações e a sua experiência prática no dia a dia serão utilizados diretamente para treinar, calibrar e dar tom de voz à nossa nova Inteligência Artificial.
---
- O QUE VOCÊ IRÁ FAZER (ESCOPO):
- Atendimento ativo (WhatsApp): solucionar dúvidas de clientes de forma ágil, humanizada e com foco na resolução de problemas.
- Estruturação de dados: organizar e categorizar os tipos de dúvidas e respostas mais frequentes.
- Feedback para equipe de IA: participar em alinhamentos pontuais com a equipe técnica para validar se as respostas propostas pela IA coincidem com as necessidades reais dos clientes.
- PERFIL QUE PROCURAMOS:
- Português impecável: domínio absoluto de ortografia, gramática e capacidade de adaptar o tom de voz (nem muito formal, nem informal demais).
- Agilidade de resposta: facilidade para gerir múltiplos chats em simultâneo com calma e precisão.
- Afinidade com tecnologia: curiosidade para entender como chatbots de IA funcionam (experiência prévia com ChatGPT, Claude ou ferramentas de atendimento é um grande diferencial).
- Infraestrutura: computador de bom desempenho e ligação estável à internet.
- DETALHES DO TRABALHO:
- Formato: 100% remoto (home office).
- Carga horária: [Inserir horas diárias ou semanais, ex: 4 horas por dia, de segunda a sexta].
- Duração: inicial de [Inserir ex: 1 mês], com enorme possibilidade de renovação e transição para cargos de curadoria de conteúdo/IA no futuro.
- Orçamento: envie a sua proposta por valor/hora ou valor mensal fechado.
---
IMPORTANTE - COMO SE CANDIDATAR:
Para garantir que leu toda a descrição e não está a enviar uma proposta automática, responda às seguintes perguntas no início da sua candidatura:
1. Qual é a sua experiência prévia com atendimento ao cliente ou escrita?
2. Tem algum conhecimento ou curiosidade sobre ferramentas de inteligência artificial?
3. Como responderia a um cliente que pergunta pelo WhatsApp: "Onde encontro o meu código de rastreio?" de forma curta, prestativa e natural?
Propostas automáticas ou sem as respostas acima serão desconsideradas. Estamos ansiosos por trabalhar consigo!
Habilidades desejadas:
Atendimento ao Cliente Atendimento Ao Publico Português (Brasil)
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: hoje às 10:59
Tem dúvidas? Faça uma pergunta.
ou
Informações adicionais
| Categoria: | Suporte Administrativo |
|---|---|
| Subcategoria: | Assistente Virtual |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Iniciante |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 17 |
| Interessados: | 68 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 30,00 |
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
-
Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
Assistente administrativo(a) remoto para gestão administrativa familiar - Estou procurando uma pessoa extremamente organizada para atuar remotamente, ajudando na organização das demandas administrativas da família, com foco principal nas atividades r...
Assistente para busca de vagas remotas de marketing em empresas dos EUA - Procuro um(a) freelancer para me ajudar na busca de emprego remoto na área de marketing em empresas dos Estados Unidos que contratam profissionais morando no Brasil. O que você vai fa...
Representante fluente em inglês para conduzir reunião - Procuro pessoa fluente em inglês para representar-me e conduzir uma reunião em meu lugar. A reunião será totalmente em inglês e preciso de alguém com n&iacut...
Assistente virtual para cadastro e atualização de dados - Estamos em busca de um assistente virtual freelancer para atuar no cadastro e na atualização de informações em sistemas, planilhas e plataformas online. O profissional s...
Organizar e agrupar playlists temáticas do YouTube - Estou buscando clientes para meu serviço digital de venda de playlists temáticas. Procuro freelancer para me ajudar a organizar as playlists temáticas em pacotes de playlists ...
