Analista de atendimento para e-commerce global
03/11/2025 às 18:10Descrição do Projeto:
Procuramos alguém comprometido(a), responsável e com perfil analítico, que possa contribuir de forma autônoma, garantindo uma experiência positiva aos clientes e apoiando as rotinas operacionais do negócio.
Essa é uma oportunidade para profissionais remotos que desejam colaborar de forma flexível, prestando suporte contínuo e estratégico à equipe.
Principais responsabilidades:
• Oferecer atendimento empático e resolutivo, transformando reclamações em oportunidades de fidelização.
• Monitorar o andamento dos pedidos e manter uma comunicação clara e proativa com os clientes.
• Apoiar na melhoria dos processos de atendimento e funis de vendas.
• Atualizar registros e planilhas de controle, garantindo precisão nas informações.
• Executar atividades operacionais e de suporte conforme a demanda da equipe.
Requisitos e competências:
• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte operacional, preferencialmente em e-commerce ou ambiente digital.
• Excelente organização, comunicação e atenção aos detalhes.
• Capacidade de autogestão, com responsabilidade sobre prazos e qualidade das entregas.
• Perfil proativo, ágil e colaborativo, com facilidade para trabalhar de forma remota e independente.
• Disponibilidade para colaboração contínua, de acordo com a demanda da empresa.
Atividades do cliente nesse projeto:
Última visualização: ontem às 18:39
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Informações adicionais
| Categoria: | Atendimento ao Consumidor |
|---|---|
| Subcategoria: | Atendimento ao Consumidor |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Iniciante |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 57 |
| Interessados: | 100 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 100,00 |
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Submetido: | Oferta: Privado | Duração estimada: Privado
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